Notre mission c'est de lutter contre la cherté de la vie.

Le Groupe U’FAMI allié l’expérience d’un savoir-faire en matière de relation client et la connaissance pointue des produits, de leurs performances, de leurs évolutions et des innovations en cours dans ces secteurs d’activités. Avec également une équipe technico-commerciale capable d’analyser et d’élaborer des offres sur mesure, nos missions ce résumé a :

Distribution vente de marchandise a paiement échelonné répondant aux besoins de chaque utilisateur à des prix compétitifs ;
Lutter contre la cherté de la vie, contre l’incompatibilité bancaire entre client et banque et offrir le bonheur à nos aimables clientèles.

Notre Objectif

Notre Objectif est de demeurer une entreprise leader dans les différents services que nous proposons en développant nos acquis Permettre à tous d’accéder au bonheur à travers plusieurs services qui répondent à vos besoins tout en combinant la facilité d’utilisation, performance et design attrayant de tous nos produits et services.

Grâce aux remarques et critiques de nos clients, et du personnel, ainsi que des études visant à améliorer la qualité du service, U’fami se positionne parmi les leaders en matière de vente au cash et surtout par modalité, c’est-à-dire nous vous donnons la possibilité de payer à votre rythme. Notre objectif majeur est de développer des relations qui ont un impact bénéfique sur la vie de nos clients. Nous nous assurons au quotidien que notre mission et nos valeurs restent la priorité de nos équipes afin que nos clients voient leurs conditions de vie s’améliorer.

Ainsi, nous nous engageons sur :

Performance Sociale

Nous investissons nos ressources à chercher et à mettre en œuvre des actions visant à générer un maximum d’impact social en faveur de notre clientèle. Notre engagement à une gestion de la performance reste ferme et continue.

Qualité & Efficacité

Nous nous fixons des objectifs de qualité et d’efficacité toujours plus hauts, pour que nos produits et services soient les plus adaptés aux besoins de nos clients,

Confidentialité

Nous avons défini une politique de confidentialité et de protection des données de la clientèle. Cette politique fait l’objet d’un engagement individuel du personnel

Respect des personnes

Par-delà les différences culturelles, nous mettons le respect des personnes au cœur des relations humaines. Nous faisons de notre capacité d’écoute et d’ouverture aux clients et au personnel un véritable levier de notre développement.

Intégrité

L’éthique et la rigueur morale guident notre façon de travailler et d’accompagner nos clients ;

Innovation

nous tirons la meilleur partie des innovations technologiques afin d’améliorer les services et l’expérience client ;

U’FAMI voudrait se distinguer dans son business en mettant toute son énergie, son savoir-faire et sa capacité d’innovation au service de la clientèle et contribuer à la croissance de l’économie,

150

Clients

Satisfaction

Découvrez notre Vision

Promouvoir

Promouvoir un réseau performant plus proche de la clientèle par un service de qualité́ et un personnel professionnel et épanouit ;

Assistance

Vous apportez la meilleure assistance en côte d’ivoire en vous fournissant les dernières informations pour vous apporter la meilleure aide possible et vous guider dans vos choix

Social Business

S’affirmer comme une entreprise citoyenne, en termes de responsabilité́ sociale, culturelle et de loisirs, également orientée vers le social business

Leader

Demeurer une entreprise leader dans les différents services que nous proposons en développant nos acquis, Permettre à tous d’accéder au bonheur à travers plusieurs services qui répondent à vos besoins.

Incontournable

Etre un facteur incontournable dans les différents secteurs d’activité dans lesquels nous exerçons : distribution, auto-école, Micro-finance, Assurance, immobilier Offre d’emploi et bien d’autres.

Notre Équipe

U’FAMI dispose d’une équipe d’experts au service de la clientèle sans cesse croissante tous les jours .

N'Souglo Atsou

CEO

Maria Warden

Head of HR

Robert Fox

Accounting Director